Política de Reembolsos

Última actualización: 2026. Esta Política de Reembolsos y Devoluciones aplica a los servicios y productos digitales ofrecidos por RYZTOR bajo la marca RYZTOR.

1. Servicios de software a medida

• El anticipo es reembolsable si el cliente cancela antes de que comience el desarrollo, salvo costos ya incurridos.
• Una vez iniciado el trabajo, los pagos corresponden a avances entregados y no son reembolsables por trabajo ya realizado.
• La facturación se realiza por hitos acordados en la propuesta.

2. Productos digitales

Las plantillas, licencias o descargas digitales no son reembolsables una vez entregadas o accedidas, salvo defectos que impidan su uso y que no podamos corregir.

3. Suscripciones / SaaS

Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período pagado. No se reembolsan períodos ya utilizados.

4. Cancelaciones

Toda cancelación debe solicitarse por escrito a hola@ryztor.us. Aplicarán los términos del contrato o propuesta vigente.

5. Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a hola@ryztor.us indicando tu nombre, proyecto y motivo. Responderemos en un plazo razonable.

6. Contracargos

Antes de iniciar un contracargo, contáctanos; buscaremos resolverlo directamente.

7. Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes aplicables a RYZTOR.